我廠有健全的産品售後技術服務體系,在産品售後服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證産品到哪裏,服務隊伍就到哪裏。以最大可能的滿足用戶對産品技術服務方面的各種要求。而且我廠還在全國各地建立了強大的銷售網絡,這樣爲用戶及時處理産品使用中的問題奠定了堅實的基礎。

  其主要措施如下:

  1、對售出産品實行三包,在三包期內,如出現由産品質量引起的問題公司包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,我廠積極協助用戶解決問題,以保證産品及時投運,把事故損失降低到最低程序。

  2、新産品的安裝、調試,現場技術服務由技術員爲首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題,重點工程派駐工地代表。

  3、建立産品質量檔案,定期實行質量跟蹤,發現問題及時解決。

  4、積極配合用戶搞好産品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本公司産品的備件及附件。

  5、堅持質量第一、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答複,,緊急情況下以最快的交通工具趕到現場。

  6、産品達到地點,物流人員與用戶一起進行開箱清點,雙方進行交接,確保産品在物流運輸中沒有造成擠壓變形。

技術支持

我廠具有豐富經驗的技術團隊,爲您提供完善的服務和技術支持,本著只有一切爲客戶利益著想,我們才能有利益的宗旨,嚴格按客戶要求結合現場實際制定産品計劃和施工方案,我們堅持一公司一方案絕不千篇一律,切實爲客戶精減施工費用,我們相信適合您的才是最好的!

 
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